Floop's aTICtude

Floop's aTICtude – Conseil & Sensibilisation aux TIC

Réussir ses campagnes email – Partie 3

Posté par Floop Le octobre - 27 - 2011 5 commentaires

A présent que vos campagnes emails ont été créés, et testées je vous propose de nous attarder sur l’envoi et l’analyse des résultats.

Phase 3 : L’envoi

Une fois ces éléments testés vous pourrez procéder à l’envoi de votre campagne, il faudra cependant être vigilent sur les point suivants :

  • Pas plus de 2 emails / mois (exception pour les offres de dernière minute)
  • Planifier des relances pour les promos : Super Offre >> Plus que 3 jours >> Dernier jour …
  • Pas d’inactivité supérieure à 3 mois
  • La durée de vie d’un e-mail est de 3 jours

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Réussir ses campagnes email – Partie 2

Posté par Floop Le octobre - 24 - 2011 2 commentaires

Partie 2 de ma trilogie sur les campagnes email, voyons à présent la création de votre message, sa mise en page et les tests.

Phase 2 : la création du message de vos campagnes email

La préparation de vos campagnes email est relativement longue, une bonne organisation vous permettra d’optimiser votre temps.

Ne préparez pas votre contenu à la dernière minute et veillez à ce qu’il soit de qualité (logique hein!), original, ciblé, partageable et vendeur.

Chaque campagne doit répondre à 1 objectif et 1 seul (télécharger une plaquette, découvrir une offre, s’inscrire à un événement…)

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Réussir ses campagnes email – Partie 1

Posté par Floop Le octobre - 17 - 2011 2 commentaires

Je vous propose une trilogie sur la mise en place d’une campagne d’emailing.
Aujourd’hui l’e-mailing reste encore un bon moyen de toucher sa cible que l’on ai peu ou beaucoup de budget.
Cet outil de communication vous permettra :

  • d’augmenter vos ventes, en ligne ou en boutique,
  • d’acquérir de nouveaux clients,
  • de renforcer la relation avec vos clients et partenaires,
  • d’augmenter le trafic de votre site,
  • de travailler sur votre image.

Tout d’abord mettons nous un peu dans l’ambiance, pour cela je vous invite à consulter l’étude du SNCD (Syndicat National de la Communication Directe)  qui présente 7 familles de comportements face à l’email, bien sûr en fonction de vos cibles vous devrez adapter votre communication.

  • Les BALOPHILES (14%) sont des cyber-acheteurs avertis
  • Les CORRESPONDANTS (12%) utilisent principalement l’e-mail pour communiquer
  • Les SOCIAUX (16%) sont des jeunes, férus de web 2.0
  • Les AFFAIRISTES (18%) sont à la recherche des « bons plans »
  • Les RAISONNABLES (11%) font attention à leur budget
  • Les DEBUTANTS (14%) ont peu de maturité sur le canal e-mail
  • Les SENIORS (15%), ou plus de 50 ans, peu matures sur le canal e-mail

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