Floop's aTICtude

Floop's aTICtude – Conseil & Sensibilisation aux TIC

Réussir ses campagnes email – Partie 3

Posté par Floop Le octobre - 27 - 2011 5 commentaires

A présent que vos campagnes emails ont été créés, et testées je vous propose de nous attarder sur l’envoi et l’analyse des résultats.

Phase 3 : L’envoi

Une fois ces éléments testés vous pourrez procéder à l’envoi de votre campagne, il faudra cependant être vigilent sur les point suivants :

  • Pas plus de 2 emails / mois (exception pour les offres de dernière minute)
  • Planifier des relances pour les promos : Super Offre >> Plus que 3 jours >> Dernier jour …
  • Pas d’inactivité supérieure à 3 mois
  • La durée de vie d’un e-mail est de 3 jours

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Réussir ses campagnes email – Partie 2

Posté par Floop Le octobre - 24 - 2011 2 commentaires

Partie 2 de ma trilogie sur les campagnes email, voyons à présent la création de votre message, sa mise en page et les tests.

Phase 2 : la création du message de vos campagnes email

La préparation de vos campagnes email est relativement longue, une bonne organisation vous permettra d’optimiser votre temps.

Ne préparez pas votre contenu à la dernière minute et veillez à ce qu’il soit de qualité (logique hein!), original, ciblé, partageable et vendeur.

Chaque campagne doit répondre à 1 objectif et 1 seul (télécharger une plaquette, découvrir une offre, s’inscrire à un événement…)

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Réussir ses campagnes email – Partie 1

Posté par Floop Le octobre - 17 - 2011 2 commentaires

Je vous propose une trilogie sur la mise en place d’une campagne d’emailing.
Aujourd’hui l’e-mailing reste encore un bon moyen de toucher sa cible que l’on ai peu ou beaucoup de budget.
Cet outil de communication vous permettra :

  • d’augmenter vos ventes, en ligne ou en boutique,
  • d’acquérir de nouveaux clients,
  • de renforcer la relation avec vos clients et partenaires,
  • d’augmenter le trafic de votre site,
  • de travailler sur votre image.

Tout d’abord mettons nous un peu dans l’ambiance, pour cela je vous invite à consulter l’étude du SNCD (Syndicat National de la Communication Directe)  qui présente 7 familles de comportements face à l’email, bien sûr en fonction de vos cibles vous devrez adapter votre communication.

  • Les BALOPHILES (14%) sont des cyber-acheteurs avertis
  • Les CORRESPONDANTS (12%) utilisent principalement l’e-mail pour communiquer
  • Les SOCIAUX (16%) sont des jeunes, férus de web 2.0
  • Les AFFAIRISTES (18%) sont à la recherche des « bons plans »
  • Les RAISONNABLES (11%) font attention à leur budget
  • Les DEBUTANTS (14%) ont peu de maturité sur le canal e-mail
  • Les SENIORS (15%), ou plus de 50 ans, peu matures sur le canal e-mail

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Il y a longtemps que je n’ai pas posté, je remédie immédiatement à cela en vous proposant ma réflexion concernant la gestion de la e-réputation en entreprise (après avoir lu des tonnes d’articles, visionné des tas de vidéo…). Bien entendu rien ne vous oblige à être d’accord avec moi ;)

Cet article fait suite aux différents ateliers de sensibilisation que j’ai pu animer sur le sujet, n’hésitez pas à me soumettre vos remarques.

Introduction

Avant de parler de protection, prenons 2 minutes pour définir les concepts clés.

  1. La réputation : défintion du Larousse, « la réputation c’est la manière dont quelqu’un, quelque chose est connu, considéré dans un public.
  2. La E-Reputation : c’est la transposition de la réputation dans le monde numérique.
    Wikipédia propose la définition suivante : « c’est l’image que les internautes se font d’une marque ou d’une personne en fonction de traces la concernant sur le Web… »
    Cadde-reputation a interrogé 16 personnalités (bloggueurs et professionnels) pour les interroger sur la question, voyez vous-même ce que cela donne.
    Pour une personne on parle également souvent de « Personnal Branding »
  3. L’identité Numérique : il s’agit des informations entrées par les utilisateurs sur leurs différents profils mais c’est également l’ensemble des contributions de ces mêmes utilisateurs dans les blogs, les forums ou tout autre lieu d’échange.
    Et enfin l’identité numérique est aussi constituée de toutes les traces laissées sur les différents sites web que les internautes sont amenés à visiter.
    => lire la définition de Wikipedia
    => visualiser la cartographie de l’identité numérique proposée par Fred Cavazza

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Optimisez ses campagnes adwords

Posté par Floop Le avril - 8 - 2010 1 commentaire

Je vous propose de découvrir la version Beta de Overlead, cette solution permet de gagner du temps dans l’analyse des résultats et de la rentabilité de vos campagnes adwords.